Specjalista ds. obsługi reklamacji

Zakres obowiązków

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

  • współpraca z serwisami i dostawcami w procesie rozpatrywania reklamacji
  • przyjmowanie i analiza zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących produktów
  • obsługa poczty w zakresie reklamacji
  • współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi firmy w celu rozwiązania reklamacji
  • wystawianie korekt do faktur sprzedaży
  • współpraca z firmami kurierskimi w zakresie przesyłek klientów
  • prowadzenie pełnej dokumentacji w zakresie reklamacji oraz archiwizację dokumentów
Poszukiwane kompetencje

Od kandydata oczekujemy:

  •  minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku
  •  znajomości przepisów reklamacyjnych i serwisowych
  • dobrej znajomości programu Excel
  • umiejętności pracy w zespole
  • komunikatywności
  • umiejętności organizacji pracy własnej, szybkiego i samodzielnego uczenia się

Oferujemy

Oferujemy:

  • stabilne miejsce zatrudnienia na podstawie umowy o pracę na pełny etat
  • miłą i przyjazną atmosferę pracy,
  • niezbędne narzędzia do wykonywania pracy na w/w stanowisku
  • możliwość zdobywania nowego doświadczenia
Data ostatniej modyfikacji 11 lutego 2020